常见问题： Web 消息
我是否需要将 Co-browse 列入白名单以便在我的网站上运行？
如果您在网站上使用内容安全策略，您... [更多的]
共同浏览是否支持跨域和跨子域浏览？
跨子域浏览可以通过会话持久方法实现，假设…… [更多的]
Messenger 是否支持跨多个浏览器选项卡或窗口进行对话？
Messenger 将在最多三个单独的浏览器中显示最新的对话…… [更多的]
Messenger 是否使用第三方 Cookie？
Genesys Messenger 在其自己的 iframe 中运行并使用 Web 存储…… [更多的]
我的网站是否需要在每个页面上部署 Messenger 才能支持协同浏览？
是的，当出现以下情况时，共同浏览功能会依赖 Messenger 代码片段来继续会话…… [更多的]
我的网站是否需要 Messenger 部署代码段和预测互动跟踪片段？
如果 Predictive…，则 Messenger 部署代码片段会自动加载 Predictive Engagement 代码片段。 [更多的]
Web 消息是否支持自定义属性（参与者数据）？
是的，品牌可以定义并发送任何自定义属性（参与者数据）…… [更多的]
如何从旧版 Messenger 协同浏览迁移到新的 Messenger 协同浏览？
要从网络聊天共同浏览迁移到网络消息传递共同浏览，… [更多的]
如何从现有的 Web 聊天实现迁移到 Web 消息传递？
网络消息传递需要入站消息流和对您的网站的更改…… [更多的]
Messenger 如何确定要显示哪个参与者姓名和头像？
当您为 Messenger 配置启用“人性化对话”时，Messenger 会显示... [更多的]
旧消息在Genesys Cloud中存储多长时间？
最终用户可以访问过去 15 天的消息。 消息保留为... [更多的]
最终用户可以看到或访问较旧的邮件多长时间？
Web 消息传递将通过以下方式显示当前对话中的先前消息…… [更多的]
Web 消息来宾会话持续时间是否可配置？
目前，此会话持续时间不可配置，并且硬编码为 72… [更多的]
Web 消息来宾会话持续时间是否与线程时间表相关？
不，消息线程时间线不会影响 Web 消息传递访客会话持续时间…… [更多的]
在什么情况下会清除买家消息历史记录？
消息无活动 72 小时后，访客会话将过期，并且客户端… [更多的]
访客会话令牌的要求是什么？
客户端消息应用程序生成 Web 所需的唯一访客令牌…… [更多的]
Messenger 提供哪些文件类型的预览？
Messenger 仅在以下设备支持的情况下才支持文件类型的预览…… [更多的]
什么是 Messenger 会话持久性以及它如何工作？
您的 Messenger 配置中设置的会话持久性方法决定了行为... [更多的]
入站 Web 消息的大小限制是多少？
Messenger 通过提供预定义的通讯窗口来实现网络通讯，客户... [更多的]
