常见问题: WebRTC 媒体助手

Genesys Cloud 是否支持 WebRTC 的虚拟桌面基础架构 (VDI) 配置?

是的。 WebRTC 媒体助手经过专门设计,可让您... [更多的]

Genesys Cloud 是否支持虚拟桌面基础架构 (VDI) 配置?

是的,Genesys Cloud 支持虚拟桌面基础设施 (VDI) 配置。 为了获得最佳效果,… [更多的]

WebRTC 媒体助手有什么防火墙要求?

WebRTC Media Media Helper 客户端是一个 WebRTC/Genesys Cloud 客户端…… [更多的]

在虚拟桌面基础架构 (VDI) 环境中运行 Genesys Cloud 时,我应该联系谁来获得支持?

 当谈到在 VDI 环境中支持 Genesys Cloud 时,您的…… [更多的]

为什么我的 VDI 工作空间在使用 WebRTC Media Helper 时需要模拟或直通音频设备?

另外,WebRTC Media Helper 上的音频设备不会被使用吗? [更多的]