常见问题: 语音转录
输入主题短语时,如何选择适当的严格性值?
要确定短语的最佳严格度,请从默认值开始...... [更多的]
语音转录 — 我可以下载语音成绩单吗?
您可以使用语音导出一个或多个交互的记录… [更多的]
语音转录 — 如何确保自定义字词、产品名称和品牌名称的转录正确?
多种因素都会影响转录的准确性。 欲了解更多信息,请参阅… [更多的]
语音转录 — 扩展语音转录服务如何确保客户数据安全?
扩展语音转录服务将 Genesys Cloud 之外的媒体流传输到…… [更多的]
语音转录 — 扩展语音转录服务的费用是多少?
扩展语音转录服务按每分钟使用量计费。 为了… [更多的]
语音转录 — 亚马逊、谷歌或微软等第三方是否支持语音转录?
Genesys Cloud 使用其自己的原生转录引擎,并包含扩展语音…… [更多的]
语音转录 — 什么是字典管理?
词典管理提供了一种提高对业务或特定领域识别的方法…… [更多的]
语音转录——语音转录的准确度如何?如何提高它?
多种因素都会影响转录的准确性。 欲了解更多信息,请参阅… [更多的]
语音转录 — Genesys 云语音转录和扩展语音转录服务有什么区别
Genesys Cloud 语音转录和扩展语音转录服务 (EVTS) 均可…… [更多的]
语音转录 — 语音转录的预期延迟和准确性水平是多少?
在 Genesys Cloud 中,音频几乎可以实时转录,并且…… [更多的]
语音转录 — 是什么让 Genesys 语音转录与众不同并且比第三方更好?
Genesys 语音转录功能中使用的语言模型是根据联络中心对话进行训练的。…… [更多的]
语音转录 — 当我回放录音时,转录时间和音频不会同步。 我该怎么办?
当有时钟时,交互播放器和转录同步不匹配就会发生…… [更多的]
语音转录 — 为什么我的语音转录中有那么多省略号 (...) 而不是单词?
转录置信度过滤器决定了找到省略号的频率(...),在... [更多的]